1. Introduction

La présente politique décrit la manière dont Spirit VTC, Entreprise Individuelle représentée par Jonathan Parrassin, traite les données à caractère personnel collectées via le site www.spiritvtc.com et lors de ses prestations de transport. Spirit VTC s’engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Jonathan Parrassin Spirit VTC – 2 rue Charles d’Ayguevives, 31140 Fonbeauzard Email : contact@spiritvtc.com Téléphone : 06 63 44 99 93

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires (minimisation des données) :

Données d’identification : Nom, prénom.

Coordonnées : Adresse email, numéro de téléphone.

Informations de transport : Lieux de prise en charge et de destination, date, heure, nombre de passagers, besoins spécifiques (siège enfant, etc.).

Données techniques : Adresse IP, type de navigateur (via cookies techniques).

Images : Enregistrements vidéo de la Dashcam (intérieur/extérieur).

4. Finalités et Bases Légales

Le traitement de vos données repose sur les bases juridiques suivantes :

Exécution du contrat : Pour gérer vos réservations, confirmer vos trajets et assurer le transport.

Intérêt légitime : Pour assurer la sécurité du chauffeur, des passagers et du véhicule (Dashcam).

Obligation légale : Pour la facturation et la comptabilité.

Consentement : Pour répondre à vos demandes de renseignements via le formulaire de contact.

5. Utilisation de la Dashcam (Vidéoprotection)

Pour la sécurité des biens et des personnes, le véhicule peut être équipé d'un système de vidéoprotection.

Enregistrement intérieur : Il peut être désactivé immédiatement sur simple demande orale du client en début de course.

Conservation : Les images sont automatiquement écrasées sous 24 heures, sauf en cas d'accident, d'agression ou de litige commercial. Dans ce cas, elles sont extraites et conservées le temps de la procédure.

Accès : Seul Jonathan Parrassin a accès aux images.

6. Destinataires des données

Vos données sont strictement confidentielles. Elles ne sont jamais vendues ou louées. Elles peuvent être transmises uniquement à :

L'hébergeur du site (IONOS) pour le stockage technique.

Les autorités compétentes (Police, Justice) en cas de réquisition légale ou d'incident grave.

7. Durée de conservation

Données clients : Conservées pendant 3 ans après la dernière prestation ou le dernier contact.

Documents comptables (factures) : Conservés pendant 10 ans (obligation légale).

Dashcam : 24 heures (hors incident).

8. Sécurité

Spirit VTC met en œuvre des mesures de sécurité techniques (certificat SSL sur le site, accès sécurisés) et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

9. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

Droit d’accès et de rectification.

Droit à l’effacement (droit à l’oubli).

Droit à la limitation du traitement.

Droit d’opposition (notamment pour la dashcam).

Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à : contact@spiritvtc.com. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

10. Cookies

Le site utilise exclusivement des cookies techniques et fonctionnels nécessaires à la navigation. Aucun profilage publicitaire n'est effectué sans votre consentement préalable. Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer les cookies, bien que cela puisse affecter certaines fonctionnalités du site.

11. Transfert de données

Aucune donnée personnelle n'est transférée hors de l'Union Européenne. Les serveurs de stockage sont situés en France ou au sein de l'UE.

12. Mise à jour

Cette politique peut être modifiée à tout moment pour refléter les évolutions légales ou techniques. La dernière mise à jour sera toujours consultable sur le site.